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2 Stagiaires Support IT

ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE El Kram, Tunis Publiée le 4 mars 2020

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

112006

Date de publication

4 mars 2020

Type de contrat

CDD

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Aucune expérience

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

Mobilité

Locale

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ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE

Secteur: banque / finance / assurances

Taille: Plus de 500 employés

Advans Tunisie est une institution de microfinance créée en 2013 et membre du groupe Advans, réseau international spécialisé dans l’accompagnement financier des micros, petites et moyennes entreprises.

Depuis sa création, elle accompagne les entrepreneurs, commerçants, artisans et entreprises tunisiennes en leur proposant des services financiers adaptés à leurs besoins.

À travers son activité, Advans Tunisie porte la vision d’être une institution de microfinance de référence en Tunisie, en contribuant au renforcement du secteur privé, à la promotion de l’inclusion financière et au développement économique et social du pays.

Sa mission est de fournir des services financiers adaptés, de manière durable et responsable, afin de soutenir ses clients dans le développement de leurs activités et de contribuer à leur réussite.

Voir toutes les offres de ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE

Description de l'annonce

Advans, groupe international de Microfinance

Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.

Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 9 pays. Il compte à travers le monde plus de 7.300 employés, et plus de 1.000.000 clients actifs.

Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 14 agences dont 4 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à Nabeul, une à Gabes, une à Médenine, une à Sfax, une à Sidi Bouzid et une à Bizerte.

Pour renforcer sa Direction Systèmes d’Information, Advans Tunisie Cherche :

2 Stagiaires Support IT

Sous la supervision du Directeur Systèmes d’Information, les Stagiaires Support IT ont pour :

Missions Principales :

· Support informatique de premier niveau système d’exploitation et applications métiers

· Installation système exploitation et applications métiers et assurer le suivi de 1 Niveau des tickets d’incidents informatiques

· Contrôle des disponibilités et performances des connectivités réseaux et des systèmes d’informations à travers l’outil de supervision

· Reporter les incidents non résolus au 2ème niveau de support à travers le système de gestions des tickets.

Compétences Requises :

· Bonne connaissance des systèmes d’exploitation WIN 7 et WIN 10

· Bon niveau de français pour communiquer avec les utilisateurs finaux

· Connaissance des outils de support informatique de premier niveau

Niveau d’étude :

Technicien supérieur en Informatique ou réseau informatique ou équivalent

Expérience requise :

Aucune expérience n’est demandée.

Autres conditions :

· Période : de 3 à 12 mois renouvelable chaque 3 mois

· Localisation: Siège Advans Tunisie Immeuble Vie 3 – Zac Kheireddine Lac 3 avec possibilité de déplacement aux agences Advans Tunisie pour des missions ponctuelles

· Transport : Navette par bus assurée entre Siège et Place Barcelone