Description de l'annonce:

En vue d'éttoffer ses effectifs, Société NIMR concessionnaire de matériel roulant désire recruter, pour son site SAV basé à  la zone industrielle Mghira, un Agent de réception SAV qui aura à assurer les missions suivantes :

+ Prendre en charge une demande d'un client en vue d'un rendez-vous ou d'un renseignement

+ Contacter les clients et programmer les rendez-vous

+ Planifier et ordonnancer les opérations de maintenance préventive et/ou curative

+ Planifier et/ou ordonnancer les opérations de garantie

+ Intégrer les interventions de rattrapage technique

+ Gérer les interventions de dépannage

+ Gérer la mise à disposition des véhicules après réparation ou intervention

Profil requis :

+ Être diplômé de l'enseignement supérieur en spécialité "mécanique automobile"

+ Avoir minimum 5 ans dans un poste similaire (Réceptionniste chez un concessionnaire)

+ Disposer de connaissances précises en matière de mécanique traditionnelle, notamment dans le domaine de l'électricité, de la mécanique et de la pneumatique

+ Avoir une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

+ Etre organisé

+ Avoir une autorité et un leadership

+ Avoir le sens du commercial

+ Disposer de capacités relationnelles avec le sens du service

+ Se disposer d'une rigueur administrative