Détails de l'annonce
Référence:
110804
Publiée le:
15 janvier 2020
Type de poste:
CDI, ,, CDD, ,, SIVP, ,, Stage
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
Locale
Entreprise:
ARTEMIS
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 100 et 200 employés

La société Artémis a été fondée en 2010, filiale d’un groupe français leader
international dans les métiers du Service et de conseil en relations humaine.
La vocation de l’entreprise est de commercialiser un ensemble de prestations à forte valeur ajoutée pour le grand public

Pour en savoir plus, visitez notre site internet :http://artemis.tn/

Description de l'annonce:

 

Artémis recrute  Des Superviseurs en émission et en réception d’appels

 

Opération :

Parapsychologie et voyance 

 

Descriptif du poste :

Rattaché à la direction du management Vous serez en charge du management d’une équipe de collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.

Piloter une équipe de téléopérateurs, Animer et organiser le travail.

Management et montée en compétences de l’équipe des télévendeurs.

Garantir l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.

Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.

Double écoute, débriefing collectif et individuel.

Assurer la motivation de votre équipe.

Aide à la formation...

 

Profil recherché :

Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit

Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 3 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission ou de réception d’appels «  une expérience en Parapsychologie sera un  grand plus.

Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication

Un sens de l’écoute.

Un esprit de synthèse.

Réactivité, ponctualité, aptitudes au management, pragmatisme et leadership sont vos atouts.

Bonne culture générale.

Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et l’outil informatique.

 

Avantages du poste :

Un salaire fixe attractif.

Des primes sur objectifs.

Un contrat CDI.

Contrats SIVP possible.

Affiliation et cotisation CNSS dès le premier jour.

Titularisation au bout de 6 mois.

Jours fériés suivant la législation tunisienne.

Un congé annuel conforme à la législation Tunisienne.

Travailler à Montplaisir à deux pas de la station du métro Mohamed V

Un cadre de travail stable et agréable.

Une politique de gestion de carrière favorisant l'évolution professionnelle et salariale.

Un planning flexible : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (avec une pause de 13h à 14h)

Samedi et dimanche OFF.

Revalorisation annuel du salaire Net.

 

Horaire de travail :

De 9h à 13h30 et de 14h 30 à 18h