Description de l'annonce:

Missions :

Au sein d’une équipe, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :

-La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations.

-Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone. 

- Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.

- Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet.

- Maîtriser le solde du compte après résiliation.

-  Maîtrise les informations comptables et pré contentieux des contrats.

- Recouvrement à l’amiable des sommes dues . 

- De formation bac+2 minimum  avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances.

- Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d'un esprit de synthèse.

- Vous avez un grand sens de l'autonomie et des responsabilités.

-Vous êtes doté(e) d'un sens du service client, d'une maîtrise de l'expression orale et écrite.