Description de l'annonce:

Activités / Missions

Votre mission consiste à assurer la continuité du service informatique au sein des hôtels. Pour cela, vous menez des actions de déploiement, d'installation et de maintenance des équipements informatiques et téléphoniques. Vous assurez également le suivi des demandes utilisateurs par le traitement des incidents informatiques, en établissant un diagnostic de 1er niveau dans le respect des conditions définies par la DSI. Vous assurez le suivi du budget et participez à son établissement.

Vos principales tâches sont regroupées autour de 3 missions :
- Gestion, maintenance et administration du parc informatique
- Gestion des incidents (réseau et systèmes)
- Changement de matériels et logiciels

CRITÈRES CANDIDAT

Profil

Vous êtes titulaire d'un BAC +3 (réseaux IT), et possédez une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous êtes doté des compétences techniques spécifiques dans les domaines suivants :
- Infrastructures : WAN, LAN, VLAN, interconnectés des périphériques en IPV4.
- Bureautique : fonctionnement d'un AD, DNS, DHCP, utilisation des outils de prise en main à distance, utilisation messagerie et gestion parc informatique
- Solutions d'impression : gestion parc d'imprimantes et copieurs
- Radio Fréquence (WiFi) : WLAN, WPA, WPA2, normes réseaux...

Vous maîtrisez les outils et procédures liées à notre activité :
- Windows 10
- Pack Office 365
- Matériel bureautique
- Outils de prise en main à distance
- Logiciels logistiques
- Administration réseaux

Vous êtes organisé, et savez gérer vos priorités. Vous êtes dynamique et possédez un bon sens de la communication en français et en anglais. Véritable relais informatique pour la base logistique, vous avez le sens du service client et avez l'esprit d'initiative. Vous appréciez le travail sur le terrain et vous déplacez dès que besoin dans les hôtels.