Description de l'annonce:

Missions:

-Vous aurez pour mission la gestion en ligne (téléphone et mail) des contrats en portefeuille (gestion des avenants et des résiliations).

- La maîtrise des extranets des principaux compagnies et partenaires

- Vous vérifiez la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies.

- Vous serez en contact téléphonique avec les assurés et les compagnies et vous gérez leurs réclamations et traiter leurs demandes par mail et par téléphone 

- Le traitement des courriers clients et partenaires par téléphone et par mail 

- Vous veillez à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, de votre accueil ainsi que de votre disponibilité.

Profil:

-De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances

-Vous possédez un français parfait (orale et écrit) ainsi qu'une aisance au niveau de la communication en français sinon merci de s’abstenir

- Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d'un esprit de synthèse

-Vous avez un grand sens de l'autonomie et des responsabilités

-Vous êtes doté(e) d'un sens du service client, d'une maîtrise de l'expression orale et écrite

-La maîtrise d'un outil informatique de courtage serait un plus.

Nous vous garantissons :

• Un contrat CDI
• Un salaire fixe Net très attractif et motivant.
• Tickets restaurants
• Primes mensuelles 
• De réelles perspectives d’évolution suite à notre système d’évaluation annuel.
• Une ambiance et un cadre de travail agréable, basés sur les valeurs de l’entreprise.