Détails de l'annonce
Référence:
108573
Publiée le:
5 janvier 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
PROTECT + TUNISIE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés

Protect Plus Tunisie filiale de Protect Plus Assurances ; Assurance française 100% digitale, véritable spécialiste d’assurance en ligne qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation .

Description de l'annonce:

A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge la gestion de recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.

Missions :

Au sein d’une équipe, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :

-La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations.

-Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone. 

- Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.

- Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet.

- Maîtriser le solde du compte après résiliation.

-  Maîtrise les informations comptables et pré contentieux des contrats.

- Maîtriser tous les articles de code des assurances Français.

- Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement.

- Recouvrement à l’amiable des sommes dues (par téléphone et par mail). 

Profil :

- De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances.

- Vous possédez un français parfait (orale et écrit) sinon merci de s’abstenir.

- Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d'un esprit de synthèse.

- Vous avez un grand sens de l'autonomie et des responsabilités.

-Vous êtes doté(e) d'un sens du service client, d'une maîtrise de l'expression orale et écrite.

Nous vous garantissons :

  • Un contrat CDI
  • Un salaire fixe Net très attractif et motivant.
  • Tickets restaurants.
  • Primes mensuelles. 
  • De réelles perspectives d’évolution suite à notre système d’évaluation annuel.
  • Une ambiance et un cadre de travail agréable, basés sur les valeurs de l’entreprise.