Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.
Description de l'annonce:
Rattaché au responsable d’équipe, vous êtes appelés à vous adresser à des PME/TPE dans le but de détecter des projets d’acquisitions, de solutions et produits, et de prendre des rendez-vous pour nos commerciaux (Call 1).
Votre mission consiste à :
- Assurer et maintenir un bon contact avec le client.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés par votre hiérarchie
- Assurer un haut niveau de satisfaction client.
Profil Recherché:
- De réelles capacités relationnelles (aptitude à l’écoute et à l’échange).
- Bonne gestion des émotions et du stress.
- Réel sens de la relation client.
- Empathie à toute épreuve.
Formation et compétence :
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience en prise de RDV ou vente en BtoB est exigée
- Bac+1 et plus.
Conditions de travail:
- Planning: Du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 18h00
- Salaire: 700 DT + Prime sur objectif
- Prime d'assiduité: 100 DT
- 22 Tickets restaurant : 110 DT
- Transport assuré
Ligne recrutement: 71163029
