Détails de l'annonce
Référence:
106977
Publiée le:
12 décembre 2019
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

 Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.

Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !

Description de l'annonce:

Avec 12 ans d'existence, plus de 250 collaborateurs et une certification ISO 9001, Active Contact poursuit sa croissance en s’appuyant sur son positionnement qualitatif qui fait sa différence. 

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis .

Chargés d'accueil téléphonique

Votre mission :

Vous serez en charge d’accueillir les clients en réception d'appel, reformuler leurs demandes et transférer les appels vers les services concernés si besoin.

Vos taches:

Télé-secrétariat auprès  des professionnels :

* Accueil téléphonique

* Prise de messages

* Transfert d’appel

Nos avantages :

- Un salaire de 800 DT fixe avec possibilité d'augmentation au bout de 6 mois.

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Vos qualités :

La ponctualité

Disponibilité : plein temps

Parfaite maîtrise de  la langue française à l'écrit et à l’oral, sans accent.

Envoyez-nous votre CV avec la référence ABS/19 

Ligne du service recrutement au 26 300 789 / 36 409 400