Description de l'annonce:

Activités principales :

·  Remise en état des chambres à blanc et en recouche

·  Réapprovisionnement des chambres en produits d’accueil et en linge

·  Contrôle de l’état des équipements, du linge, du mobilier

·  Mise en place du buffet et accueil des clients pour le petit déjeuner

·  Mise en place des tables et plateaux

Compétences principales :

·  Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d’entretien

·  Etre autonome dans son travail

·  Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité

·  Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

·  Connaissances des produits de nettoyage

·  Connaissance des standards et procédures de la maison

·  Connaissance du fonctionnement d’un établissement hôtelier

·  Comprendre et diffuser l’esprit de la maison, ses exigences ainsi que ses valeurs

·  Connaître l’agencement et le nom des chambres

·  Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité Qualités

Qualités

·  Etre acteur(actrice) de l’animation et de la motivation dans l’équipe afin d’atteindre une qualité de service irréprochable

·  Etre à l’écoute de la clientèle Faire preuve de diplomatie

·   Faire preuve de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi

·  Etre discret (ète)

·   Avoir une présentation personnelle irréprochable (chignon, manucure discrète, ...)

·  Etre autonome et polyvalent(e) Avoir le sens de l’organisation

·  Etre dynamique Avoir une capacité de résistance face aux situations de stress et à la fatigue physique