Détails de l'annonce
Référence:
106591
Publiée le:
6 décembre 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Italien , Allemand
Entreprise:
TRANSCOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

TRANSCOM WORLD WIDE 

Nous assurons une gamme complète de services (Réception des appels) en langue Française, Italienne, Anglaise et Allemande pour le compte des clients internationaux à partir de nos deux sites en Tunisie et d'autres implantations européennes «near shore».

Tout au long de ces dernières années, Transcom a acquis une grande expertise  dans le cadre de ses partenariats avec des marques et entreprises leaders mondiaux dans divers secteurs d'activité:

Services financiers

Transcom gère la relation client pour l'un des principaux acteurs du marché du paiement en ligne.

Logistique/E-commerce 

Transcom assure le support du service clients de l'un des plus grands intervenants mondiaux dans le commerce et logistique par internet.

Voyages & Loisirs

Transcom gère les relations client de l'une des agences de voyages en ligne européennes les plus importantes.

Description de l'annonce:

The Recruiting Specialist (RS) acts across the full recruitment life-cycle and is responsible for finding the correct match between Transcom vacancies and candidates. He/she is responsible for processing recruitments in due time and form, ensuring correct social security registration and contributions, in coordination with the external manager.

General 

  • Implement the Cluster HR strategy to attract and recruit top talent in alignment with Global HR and Global Center of Excellence (CoE) for Recruitment and Learning & Development.
  • Finding the right match between candidate and Transcom via (phone) interviews.
  • Coordinating existing and new vacancies.
  • Being part of the full recruitment life-cycle.
  • Maintaining and improving collaboration with temp/recruitment agencies.
  • Using and evaluating algorithms and test-tools for quality improvement
  • Supporting improvement in all recruitment steps (search; screen; test; match).
  • Driving candidate attraction and experience proactively.
  • Working by KPI driven performance.
  • Communicating and collaborating closely with OPS.

Professional qualifications/Specific knowledge

  • Minimum studies: University diploma or degree (Law, Labour Relations, Work Studies, Business Administration and Management or similar).
  • Specific training and/or work experience in Human Resources Administrative Management, Post-Graduate Studies in Labour Relations and/or Labour Law.

Information technology

  • Office package (Word/Excel/PowerPoint): High level.
  • Google Apps: High level.
  • E-mail Communication: High level.
  • Previous experience in HR Information System (IS) solutions is an advantage.

Languages knowledge (CEFR Proficiency based)

FR: C level

German : C level and/or Italian : C level