Détails de l'annonce
Référence:
106217
Publiée le:
30 novembre 2019
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Mobilité:
Locale, International
Entreprise:
TIMSOFT
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés

Timsoft est un chef de file tunisien dans l’intégration de solutions de gestion, adaptées à chaque métier et à chaque taille d’entreprise. Fondé en 2003, Timsoft a élargi ses opérations au-delà des frontières tunisiennes avec l’ouverture de bureaux en France et au Maroc, permettant d’offrir ses services de conseil dans plus de 20 pays africains, européens et du moyen orient.

Œuvrant dans les secteurs de l’industrie manufacturière, la confection textile, le commerce de détail (retail) et dans les secteurs du service, Timsoft propose une vaste gamme de solutions permettant aux entreprises d’accélérer leur évolution et optimiser leurs processus.


Description de l'annonce:

 

Dans le cadre de l’expansion de son activité dans le domaine de l’intégration, la société

TIMSOFT partenaire du Groupe CEGID en Tunisie, désire recruter Support Client Retail.

Formé à nos outils et méthodes avant d'être mis en situation réelle face aux clients, vos missions principales seront :

Assurer les phases d’installation, tests, recettage et formation de la solution déployée

Diagnostiquer les problèmes et anticiper les demandes clients,

Appliquer au quotidien les bonnes pratiques du Support Client

Être le garant de la satisfaction client au travers de ses réponses et actions

Profil :

Technicien ou maîtrisard en informatique de gestion

Compétences dans l’utilisation d’un ERP

Compétences dans l’analyse fonctionnelle dans un contexte de projet informatique

 Maîtrise avancée du langage SQL et des bases de données SQL Server

 Bonne communication orale et écrite, esprit d’équipe