Description de l'annonce:

L'accompagnement de nos clients nationaux et multinationaux et notre volonté de développer le pôle des compétences techniques en Tunisie (Développement et Intégration) nous amène à renforcer l’équipe Prodware Tunisie (Bureau Tunis & Sousse). Dans ce cadre, nous recherchons des Développeurs, analystes et conseillers support Informatique pour nos projets Microsoft Dynamics

Rattaché au chef de projet Technique, vous prenez en charge le supprot et l'analyses des besoins des clients autours de solutions Microsoft Dynamics 365

Votre rôle sera de contribuer, au sein d'une équipe, au développement du service support et analyse des besoins.

Formation technique aux outils de développement et fonctionnelle aux différents modules des solutions Dynamics 365 assurée.

Exigences de l'emploi:

·  Etude dans le monde de l’IT

·  Maîtrise de la communication écrite et parlée en français

·  Bonne communication écrite et parlée en anglais

·  Esprit de synthèse, savoir gérer plusieurs problèmes en même temps (front office)

·  Compréhension d’un ERP, d’un CRM, des outils Microsoft, de l’infrastructure.

·  Connaissance des processus ITIL

·  Expérience en support / Call center / Service desk

Mobilité, autonomie, rigueur, implication et esprit d'équipe sont indispensables pour réussir.

Poste basé à Sousse ou à Tunis

Des déplacements à l’étranger sont à prévoir.