Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Moins de 20 employés
Filiale d'un centre d'appel médical situé en france , ALLODOC est spécialisé dans la réception d'appel pour le médical . Nous recherchons des télésecrétaires médicales afin de répondre aux appels des patients .
Description de l'annonce:
Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons
des télésecrétaires médicales pour la gestion d'appels entrants .
Mission :
- Gérer la réception des appels des patients et répondre à leurs demandes d’information et de rendez-vous .
- Confirmer, reporter ou annuler un rendez-vous directement sur l’agenda du médecin .
- Informer le médecin par téléphone, e-mail ou SMS .
- Traiter les demandes de renouvellement d’ordonnances, de certificats médicaux, etc.
Exigences de l'emploi :
- Expression orale et élocution très fluide en Français avec minimum d' accent
- Ecrit au clavier avec aisance (prévoir test à l'écrit sur clavier)et une bonne maîtrise de l'informatique
- Sourire et amabilité
- Sens de la rigueur et de l’organisation
- Capacité à fournir un accueil téléphonique personnalisé
- Une première expérience apréciée
Postes Temps plein à pourvoir en CDI .
Formation assurée et rémunérée, très bonnes conditions de travail.
Salaire motivant et évolutif.