Détails de l'annonce
Référence
104577
Date de publication
7 octobre 2019
Lieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Non communiqué
Disponibilité
Plein temps
Langues
Mobilité
Locale
Permis de conduire
Nécessaire
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Entreprise Anonyme • Tunis
Entreprise
NEXT STEP IT
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
NEXT STEP IT, intégrateur spécialisé dans les métiers de l'infrastructure et dans les services liés aux nouvelles technologies, recrute un Contract Manager
Profil
- De formation BAC+3 en gestion, commerce ou une spécialité équivalente
- Expérience moins d’un an
- Permis de conduire exigé
- Excellent niveau rédactionnel en français
- Capacité à travailler en multi-projets
Mission
- Faire une prospection sur les clients existants et des nouveaux clients,
- Proposer des offres de renouvellement des contrats
- Renégociation des contrats et propositions des nouvelles offres de prix
- Suivi des clients en période de garantie et à la signature du contrat
- Suivi supports client : tickets, délais d’affectation, suivi d’escalade,
- Suivi des licences, des avenants des contrats
- Suivi des conflits clients (retard de payement, dépassement de nombre de tickets,
- Préparation d’un état de facturation mensuel
- Planification de signature de PV de réception définitive et suivi de la récupération des cautions,