RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE
Détails de l'annonce
Référence
104311
Date de publication
3 octobre 2019
Type de contrat
CDDLieu de travail
Mnihla, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français
Mobilité
Locale
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Entreprise
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Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce
Une société spécialisé dans la commercialisation des revêtements et des meubles, cherche à recruter un "RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE" qui à comme responsabilités les tâches suivantes :
- Assurer le suivi des ventes effectuées,
- Enregistrer et centraliser les fiches de réclamation des clients et des fournisseurs,
- Assurer la mesure de satisfaction des clients,
- Établir la liste des intervenants pour le traitement des réclamations,
- Organiser, réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction des clients périodique,
- Archiver les documents de vente et de réclamation client,
Compétence requises :
* Minimum BAC+2
* Minimum 1 an d'expérience dans un secteur similaire (commercialisation des produits de finition)
* Rigueur et organisation
* Permis de conduite souhaitable