Détails de l'annonce
Référence:
103976
Publiée le:
27 octobre 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Rémunération proposée:
1500 - 2000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

 Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.

Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !

Description de l'annonce:

Avec 12 ans d'existence, plus de 250 collaborateurs, Active Contact poursuit sa croissance en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :

Un Administrateur DI

Mission :

Vous serez en charge de répondre aux besoins informatiques et techniques et effectuer des interventions opérationnelles en collaboration avec l’équipe informatique composée de 4 collaborateurs.

Fonctions :

- Support : Administration CRM et réseaux informatique, sécurisation du système d’information

- Participation, suivi et évaluation des projets

- Maintien du respect des Process IT

- Évaluation des besoins et préconisation des solutions

Profil :

- Diplômé en informatique

- Maîtrise parfaite des outils CRM 

Expérience exigée dans les centres d’appels d’au moins 3 ans en tant qu’informaticien ou équivalent

- Efficacité d'analyse, esprit d'initiative, sens de la responsabilité et force de proposition.

- Bonnes connaissances de SQL Server ;

- Maîtrise de la langue française

Nous vous offrons :

- Un salaire à la hauteur de vos compétences

- Un cadre de travail dynamique et polyvalent


Pour postuler merci d'envoyer votre CV à jour !

Pour plus d'information, appelez-nous au 36-409-400 ou 29-300-789