Description de l'annonce:

Missions :

Rattaché à la direction de la production, le superviseur aura pour mission de :

– Piloter une équipe de télévendeurs : gérer, fédérer, fidéliser, animer et organiser le travail de l’équipe

– Suivre les indicateurs de performance par la mise à jour de tableaux de bord

– Assurer la montée en compétence des télévendeurs dans le but d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction

– Participer à la mise en place des argumentaires, assurer les écoutes et les débriefings collectif et individuel

– Assurer la motivation quotidienne de son équipe entre autres via la mise en place de challenges

Profil :

– Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire

– Maîtrise parfaite des outils informatiques

– Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit

– Maîtrise de la langue anglaise à l’oral comme à l’écrit

– Bonne culture générale

– Le sens de l’écoute

– Le sens de la communication et du contact

– Le sens de l’organisation

– Un esprit de synthèse

– Confidentialité, honnêteté, réactivité, autonomie, pragmatisme et bon sens

– Un visa valide pour une formation client en France serait un plus

Nous vous offrons :

– Un salaire très motivant

– Un Contrat CDI

– Des Primes sur Objectifs attractives

– Tickets resto

– Assurance groupe à la titularisation

Pour nous rejoindre : 
appelez directement le 31 305 810