Description de l'annonce:

Filiassur conçoit et distribue des produits d’assurance prévoyance apportant des solutions adaptées aux moments clés de la vie. La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Maroc et Tunisie ...

Filiassur Tunisie , filiale de Filiassur,  situé à 51 rue des entrepreneurs, avec un site principal d’une capacité de plus de 300 postes de travail.

Dans le cadre de l’expansion de ses activités,Filiassur Tunisie recrute des Chargé(e)s de recouvrement.

Assurer le recouvrement des créances: le chargé de recouvrement effectue des rappels de paiements aux clients en retard. Il gère cette tâche principalement au téléphone. Il tente alors de comprendre les raisons du retard et d'obtenir un paiement rapide.

Le chargé de recouvrement:

• Il a un talent pour la négociation. 
• Il allie diplomatie et fermeté. C'est de cette manière qu'il peut réussir à obtenir des paiements de la part de clients réticents ou en difficultés financières sans altérer la qualité de leurs relations commerciales. 
• Il a un fort sens relationnel.
•  Il sait faire passer un message par téléphone.
•  Il a également une très bonne qualité d'écoute.
•  Il sait s'adapter à la situation de chacun et trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrées par les clients. 

Critères de profil demandés :

- Dynamisme.

- Directivité.

- Ecoute active.

- Convivialité.

- Bon relationnel.

Rémunération :

- Salaire fixe net : 730 Dinars.

- Prime d’assiduité net : 100 Dinars.

- Prime mensuelle sur objectif non plafonnées.

- Challenges

- Titularisation à partir du 3eme mois 

- Ticket Resto (a partir de la titularisation)

-formation rémunérée 

Horaires:

de 9H à 17H45 du lundi au venderdi (transport assuré )