Détails de l'annonce
Référence:
102073
Publiée le:
3 septembre 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

 

Votre Mission

Vous représentez l'image de marque de notre agence de voyages parisienne et contribuez à son développement commercial.

Dans le cadre de vos fonctions, vous avez pour missions principales de :

En réception d’appels : fournir une explication pertinente et détaillée de nos services à nos clients. Vous serez le premier contact d’une clientèle exigeante. Donc, vous devez faire preuve de bonne humeur et dégager des ondes positives. Vous devez être parfaitement bilingue en français car vous vous adresserez à une clientèle francophone.

En émission d'appels : Fidélisation de la clientèle existante, contact et relances des prospects, enquêtes, qualification de fichier, etc. Vous aurez à votre disposition un logiciel CRM et votre travail sera structuré.

Traitement des devis clients : Préparation des devis des séjours à la carte. Vous disposerez d’une base de données des tarifs (vols, hôtels, transferts, prestations terrestres, etc) et vous aurez les outils nécessaires pour établir les prix.

Profil

Vous avez une expérience en centre d'appels ou en service commercial et vous aimez le contact client.

Vous avez la fibre commerciale et êtes une vraie force de vente.

Vous êtes parfaitement bilingue en français (lu, écris et parlé)

Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont des atouts majeurs.

N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !

Lieu

Golden Tower

Centre Urbain Nord

Tunis

Horaires

Du lundi au vendredi de 10h à 13h30 et de 15h00 à 18h30 (Heure française) et le Samedi de 10h à 14h00 (Heure française)

Avantages

- Ticket restaurant

- Intéressement en % du volume des ventes concrétisées. L’intéressement est calculé en €