Détails de l'annonce
Référence:
101723
Publiée le:
25 septembre 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Mobilité:
International
Entreprise:
TELEPERFORMANCE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés

Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 80 pays, le groupe compte plus de 300 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.

Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie plus de 7 500 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.

En décembre 2018, Teleperformance Tunisie a reçu le Label 2018 Aon Hewitt Global Best Employers™ in Tunisia et a été reconnu comme meilleur employeur AON en Tunisie en 2018 dans le cadre du programme International Aon Hewitt Best Employer.

En janvier 2020, Teleperformance a été certifié "Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia " en se positionnant à la première place du classement national, pour la 3ème année consécutive (2018, 2019 et 2020). 

Pour en savoir plus, visitez notre site internet : 

Description de l'annonce:

Dans le cadre de notre développement en Tunisie, nous recrutons un Contrôleur de Gestion (H/F).

Véritable Business Partner opérationnel, le Contrôleur de gestion sera en étroite relation avec le département commercial, les service Comptabilité, Achats, Paie, afin d’apporter une aide efficace et réactive au pilotage de l’activité.

Principales missions: 

  • Extraire, analyser et exploiter les données quantitatives et qualitatives des activités
  • Mettre en place et optimiser les outils nécessaires en vue d'un pilotage quantitatif et qualitatif des activités.
  • Contribuer à apporter le support et l'analyse nécessaires aux contrôleurs de gestion pour les aider à optimiser leur prise de décision
  • Participer à l'évolution des systèmes de gestion de données et uniformiser les outils de gestion
  • Produire les états de gestion et de reporting internes et externes
  • Analyser les prévisions Clients et leurs marges
  • Suivre la planification et les prévisions clients en comparant avec l’historique
  • Analyser les indicateurs clés de l’activité 
  • Facturation, renouvellements des contrats, règlement des factures..
  • Évaluer le chiffre d’affaires, établir des prévisions, préparation des prévisions budgétaires
  • L’élaboration et le suivi des budgets.
  • Mesurer, contrôler et prévoir les résultats opérationnels des activités (indicateur de gestion, contrôle des risques financiers et écarts avec les prévisions),
  • Appuyer les opérationnels dans le cadre d’analyse, assurer la performance de l’activité économique et des instruments de pilotage (système d’information, tableaux de bord, etc.)
  • L'élaboration du processus budgétaire, l'analyse des écarts entre le réel et le prévisionnel ainsi que la proposition d'actions correctives,
  • Préparer les dossiers de demande d’investissement
Compétences requises : 
  • Titulaire d'une maîtrise en informatique de gestion / Finance / Comptabilité analytique, vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire
  • Bonnes connaissances de l'informatique appliquée à la gestion et de la bureautique
  • Avoir un sens d'analyse et de synthèse
  • Maîtrise parfaite de la langue Française
  • L'anglais est un atout
  • Réactivité et pro activité
  • Sens de l’observation
  • Sens de la communication et du contact 
  • Rigueur et disponibilité