Qui sommes-nous ?
Outsourcia est un groupe spécialisé dans la gestion externalisée de la relation client (RC), le BPO et l’ITO, actif depuis plus de 20 ans. Le groupe réunit 4 300 collaborateurs sur 13 sites dans 4 pays : France, Maroc, Tunisie et Madagascar.
En Tunisie, Outsourcia est présent à Tunis sur 3 sites, notamment depuis l’acquisition en 2022 de PhoneAct, centre de contacts tunisien créé en 2006.
Dans les coulisses d’Outsourcia
En chiffres
Nos avantages
Formation
Une formation certifiée et rémunérée dès l’intégration ; les débutants sont acceptés.
Primes
Primes sur objectifs, bonus sur challenges, prime de fin d’année selon l’ancienneté et prime de parrainage.
Transport
Transport assuré aller/retour.
Tickets restaurant
Des tickets restaurant dès le premier jour.
Assurance groupe
Une assurance groupe pour nos collaborateurs.
Organisation
40 heures par semaine avec 2 jours de repos.
Évolution
Formation continue et réelles opportunités d’évolution professionnelle.
Chez Outsourcia, l’histoire du groupe s’écrit à travers vous
Depuis 2003, Outsourcia accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client. Derrière chaque projet, chaque interaction et chaque innovation, il y a surtout des équipes qui apprennent, évoluent et construisent leur métier au quotidien.
Parce que ses métiers évoluent rapidement, notamment avec l’arrivée de nouvelles technologies, Outsourcia investit fortement dans la formation, l’accompagnement et l’évolution professionnelle. Rejoindre Outsourcia, ce n’est pas seulement décrocher un poste : c’est entrer dans un environnement où les talents se développent et où les opportunités de progression sont réelles.