# Ingénieur SAV

- **Entreprise** : [SMC YORK](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/10971/smc-york/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Ingénieur Mécanique
- **Date de publication** : 2019-07-11
- **Date d'expiration** : 2019-08-10
- **Référence Keejob** : 98935
- **Statut** : Offre expirée

## Description

La Société de Matériel de Climatisation spécialisée dans la vente et la réparation de matériels de climatisation, sise à Charguia 1, est à la recherche d’un Ingénieur SAV

 _Description du poste_  :

- Prendre en charge les réclamations des clients et faire le suivi

- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne

- Veiller à la satisfaction des clients

- Organiser la réception des appels des clients et planifier les interventions   des techniciens SAV

 _Compétence_

- Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente

- Savoir gérer les réclamations

- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande

- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV

- Savoir encadrer et animer une équipe de techniciens SAV

 _Profil du poste  :_

- Formation : Ingénieur en énergétique

- Expérience : minimum 1 Ans

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/98935/ing%C3%A9nieur-sav/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.