ITALIEN ou ESPAGNOL Réception d'appel
Détails de l'annonce
Référence
95534
Date de publication
28 juin 2019
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Italien Espagnol
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Entreprise
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce
Avec 12 ans d'existence, 225 collaborateurs et une certification ISO 9001, Active Contact poursuit sa croissance en s’appuyant sur son positionnement qualitatif qui fait sa diffèrence.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:
Réception d'appel BILINGUE
Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT les 2 LANGUES - à l'oral et à l'écrit
Les personnes ne maîtrisant qu'une seule langue merci de s'abstenir.
Vos missions :
Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service clienten réception d'appel.
Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant.
Nos avantages :
- Un salaire attractif avec prime de langue (minimum 1.000DT net et plus)
- Tickets restaurant
- Complémentaire santé
- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise
- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5
Profil recherché :
* A l'aise en espagnol ou en italien en plus du français, à l'oral et à l'écrit !Contrat: CDI/SIVP
Langue : BILINGUE : les 2 langues obligatoire.
Disponibilité : Immédiate
Envoyez nous votre CV avec la référence BILINGUE/19 appelez notre service recrutement au 26 789 380