Chargé d’appels fidélisation (temps plein)

Au sein du département marketing du pôle automobile d’infopro Digital, leader

Européen de l’information technique à destination de l’après-vente, le candidat

aura pour mission principale de fidéliser nos clients de solutions étagères et

grands comptes à travers des appels réguliers.

Reportant au Manager de l'équipe, votre mission consiste à :

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Fidéliser les clients via le positionnement d'offres plus intéressantes.

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Gérer de manière optimale les réengagements client.

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Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché :

Compétences:

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Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral

comme à l'écrit.

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Excellente approche client et forte capacité à convaincre.

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Gout pour le challenge et le dépassement de soi

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La connaissance de l’univers après-vente automobile est un plus

Expérience requise: