Assistante de recouverement

L’une des filiales du GROUPE KILANI est à la recherche d’un(e) Assistant(e) de recouvrement pour rejoindre son équipe.

Mission principale:

L’Assistante de recouvrement assure le suivi administratif et opérationnel des créances clients. Elle contribue au recouvrement des sommes dues dans les délais prévus, au suivi des comptes clients et à la mise à jour des informations relatives aux règlements.

• Suivre les comptes clients et les échéances de paiement.

• Contrôler les factures échues et à venir.

• Identifier les retards de paiement et assurer leur suivi.

• Mettre à jour régulièrement les informations relatives aux règlements.

• Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen approprié.

• Informer les clients des échéances et des montants à régler.

• Suivre les promesses de paiement et s’assurer de leur respect.

• Signaler les situations présentant un risque d’impayé.

• Préparer les dossiers nécessitant une action de recouvrement renforcée

• Suivre les encaissements et les retards de paiement.

• Mettre à jour les fichiers et outils de suivi.

• Préparer les états des créances échues.

• Assurer le suivi des engagements de paiement.

• Classer les pièces justificatives.

Profil recherché :

• Formation : Bac+2/3 en comptabilité, finance, gestion ou domaine similaire.

• Expérience : Une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou administration des ventes est souhaitée.

• Langues : Français professionnel

• Outils : Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.

• Bonne connaissance des techniques de recouvrement.

• Connaissance des principes de base de la comptabilité clients.

• Capacité à exploiter des tableaux de suivi et des états de créances.

Qualités personnelles :

• Organisation et rigueur.

• Sens du suivi et de la relance.

• Aisance relationnelle et bonne communication.

• Diplomatie et fermeté dans les échanges avec les clients.

• Réactivité et respect des délais.

• Discrétion et confidentialité.