Responsable crédit

A. Profil requis

Diplôme : MBA ou Master en management, finance, économie, économie du développement ou tout autre diplôme équivalent.

Expérience : Minimum 10 ans d'expérience dans le secteur financier.

B. Attributions et responsabilités

Définir les objectifs commerciaux annuels, en cohérence avec la stratégie et les orientations de la société.

Décliner les objectifs fixés par zone géographique, agence et agent de crédit, et en assurer le suivi.

Assurer le suivi du traitement des demandes d'arrangement et de rééchelonnement des dettes.

Analyser les performances des différentes structures, identifier les écarts et proposer les mesures d'amélioration appropriées.

Apporter l'appui nécessaire aux structures opérationnelles pour l'atteinte des objectifs fixés.

Superviser le suivi du portefeuille clients ainsi que les actions de recouvrement engagées par les agences et les Directions Régionales.

Examiner périodiquement la situation des agences et des Directions Régionales, notamment leurs indicateurs d'activité et leur situation financière, et veiller au respect des normes et procédures internes.

Coordonner le déploiement et la commercialisation des différents produits de financement à travers l'ensemble du réseau.

Proposer à la Direction Générale les objectifs et orientations en matière de recouvrement.

Centraliser, examiner et/ou approuver les décisions de crédit, dans le respect des délégations de pouvoirs arrêtées par le Conseil d'Administration.

Veiller au suivi des contrats d'assurance et à la mise en place effective des garanties exigées.

Superviser le processus de déblocage des crédits et veiller au respect des conditions préalables à leur mise en place.

Superviser l'accompagnement des bénéficiaires sur le terrain, ainsi que l'encadrement managérial et technique des équipes opérationnelles.

Coordonner les actions de formation, de sensibilisation et d'accompagnement destinées aux bénéficiaires.

Assurer le suivi régulier de la qualité et de l'évolution du portefeuille de crédit de chaque agence.

Centraliser les informations relatives aux créances impayées et élaborer des états périodiques permettant de suivre leur évolution et les résultats des actions de recouvrement.

Assister, contrôler et coordonner les efforts du réseau en matière de recouvrement des créances impayées, en veillant à la mise en œuvre des actions de recouvrement amiable et, le cas échéant, au transfert des dossiers vers le contentieux, conformément aux procédures en vigueur.

Identifier les insuffisances et proposer les mesures correctives nécessaires à l'amélioration de la performance commerciale et de la qualité du portefeuille.

Élaborer des rapports périodiques sur les réalisations, les performances et les écarts constatés par rapport aux objectifs et prévisions.

Présenter à la Direction Générale les rapports de suivi accompagnés des analyses et recommandations nécessaires à la prise de décision.

Veiller au respect de la réglementation applicable ainsi qu'à l'application des procédures et politiques internes.

Proposer aux organes compétents toute amélioration, actualisation ou évolution des procédures et pratiques relatives à l'activité de crédit et au recouvrement des créances.