Détails de l'annonce
Référence
249125
Date de publication
26 octobre 2026
Type de contrat
Lieu de travail
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Mode de travail
Sur site
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
1000 - 1500 TND / Mois
Disponibilité
Plein temps
Langues
Mobilité
Locale
Permis de conduire
Nécessaire
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Entreprise
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Secteur: architecture / immobilier / BTP
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Missions principales
Assurer la gestion et la coordination du service après-vente.
Planifier et superviser les interventions de maintenance préventive et corrective.
Organiser les dépannages et veiller au respect des délais d’intervention.
Encadrer, accompagner et suivre les équipes techniques sur le terrain.
Assurer le suivi des contrats de maintenance et la gestion des réclamations clients.
Veiller à la qualité des prestations, à la disponibilité des équipements et au respect des normes de sécurité.
Suivre les indicateurs de performance du service (SAV), notamment les délais d’intervention, le taux de résolution des pannes et la satisfaction client.
Préparer et suivre les devis de réparation, les travaux de remise en état et les opérations de modernisation.
Assurer la coordination avec les clients, les fournisseurs et les autres services de l’entreprise.