# Responsable SAV

- **Entreprise** : [LIFTECH](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/32293/liftech/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD, SIVP
- **Mode de travail** : Sur site
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français, Anglais, Allemand
- **Métiers** : Achats / Logistique , Commercial / Vente / Distribution, Électronique / Électricité / Énergie, Ingénieur / Industrie / Production, Maintenance / Qualité
- **Salaire** : 1000 - 1500 TND Mois
- **Date de publication** : 2026-10-26
- **Date d'expiration** : 2026-11-25
- **Référence Keejob** : 249125
- **Statut** : Offre active

## Description

### Missions principales

  * Assurer la gestion et la coordination du service après-vente.

  * Planifier et superviser les interventions de maintenance préventive et corrective.

  * Organiser les dépannages et veiller au respect des délais d’intervention.

  * Encadrer, accompagner et suivre les équipes techniques sur le terrain.

  * Assurer le suivi des contrats de maintenance et la gestion des réclamations clients.

  * Veiller à la qualité des prestations, à la disponibilité des équipements et au respect des normes de sécurité.

  * Suivre les indicateurs de performance du service (SAV), notamment les délais d’intervention, le taux de résolution des pannes et la satisfaction client.

  * Préparer et suivre les devis de réparation, les travaux de remise en état et les opérations de modernisation.

  * Assurer la coordination avec les clients, les fournisseurs et les autres services de l’entreprise.

## Postuler

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.