Manager intégration Santé (H/F) – Sousse
Détails de l'annonce
Référence
248611
Date de publication
16 octobre 2026
Type de contrat
Lieu de travail
Tunis, Tunisie
Mode de travail
Sur site
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Non communiqué
Disponibilité
Plein temps
Langues
Offres similaires
Goldstar Processing Agent-UK Market 3 months
NATIONAL PEN • Tunis
Téléconseillers Commerciaux
ACTIVE CONTACT • Tunis
Agents Back-office
OUTSOURCIA • Ariana
Téléconseillers en Mutuelle Santé
OUTSOURCIA • Tunis
Operatori call center di lingua Italiana
OUTSOURCIA • Ariana
Entreprise
ECG ASSURANCES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le courtage en assurances, ECG GROUPE PEREIRE est l'un des leaders du marché de l’assurance en France certifié ISO 9001.
ECG ASSURANCES est un centre de contact client dédié à l’assurance et opère sur plusieurs sites répartis sur 4 pays (France, Maroc, Tunisie, Sénégal).
Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos équipes un cadre de travail agréable et de réelles perspectives d’évolution.
Description de l'annonce
ECG Péreire Assurances, courtier en assurance et mutuelle santé pour le marché français, poursuit sa croissance en Tunisie. Pour accompagner les nouveaux conseillers de notre site de Sousse, nous recrutons un(e) Manager intégration, garant(e) de leur réussite de l’arrivée jusqu’à la confirmation.
Vos missions
Prendre le relais de la formatrice dès la fin du tutorat et suivre chaque recrue jusqu’à sa confirmation (de M0 à M4).
Organiser l’accompagnement sur le plateau : écoutes, débriefs, objectifs progressifs, points individuels réguliers.
Déclencher les alertes et les plans de rattrapage à M1, M2 et M3.
Préparer la passation au manager d’équipe en fin d’intégration.
Faire remonter les indicateurs d’intégration au comité mensuel RH – Production – Direction.
Profil recherché
Expérience impérative dans la mutuelle santé, en centre d’appels en émission d’appels vers le marché français.
Première expérience en encadrement, coaching ou formation : [à compléter : exigée ou souhaitée].
Pédagogie, sens du suivi individuel et rigueur dans le reporting.
Excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit.
Capacité à transmettre une vente conforme au devoir de conseil, sans survente.
Ce que nous proposons
Type de contrat : [à compléter].
Lieu : Sousse.
Rémunération et avantages : [à compléter].
Un poste clé, au cœur de la réussite de nos équipes de production.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez directement via cette annonce ou envoyez votre CV à bahri.malek@ecg-pereire-assurances.com, avec l’objet « Manager intégration – Sousse ».