Manager intégration Santé (H/F) – Sousse

ECG ASSURANCES Tunis Publiée le 16 octobre 2026

Détails de l'annonce

Référence

248611

Date de publication

16 octobre 2026

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Mode de travail

Sur site

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 2

Salaire proposé

Non communiqué

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français

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ECG ASSURANCES

Secteur: call center / télévente

Taille: Entre 100 et 200 employés

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le courtage en assurances, ECG GROUPE PEREIRE est l'un des leaders du marché de l’assurance en France certifié ISO 9001. 

ECG ASSURANCES est un centre de contact client dédié à l’assurance et opère sur plusieurs sites répartis sur 4 pays (France, Maroc, Tunisie, Sénégal).

Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos équipes un cadre de travail agréable et de réelles perspectives d’évolution. 

Description de l'annonce

ECG Péreire Assurances, courtier en assurance et mutuelle santé pour le marché français, poursuit sa croissance en Tunisie. Pour accompagner les nouveaux conseillers de notre site de Sousse, nous recrutons un(e) Manager intégration, garant(e) de leur réussite de l’arrivée jusqu’à la confirmation.

Vos missions

  • Prendre le relais de la formatrice dès la fin du tutorat et suivre chaque recrue jusqu’à sa confirmation (de M0 à M4).

  • Organiser l’accompagnement sur le plateau : écoutes, débriefs, objectifs progressifs, points individuels réguliers.

  • Déclencher les alertes et les plans de rattrapage à M1, M2 et M3.

  • Préparer la passation au manager d’équipe en fin d’intégration.

  • Faire remonter les indicateurs d’intégration au comité mensuel RH – Production – Direction.

Profil recherché

  • Expérience impérative dans la mutuelle santé, en centre d’appels en émission d’appels vers le marché français.

  • Première expérience en encadrement, coaching ou formation : [à compléter : exigée ou souhaitée].

  • Pédagogie, sens du suivi individuel et rigueur dans le reporting.

  • Excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit.

  • Capacité à transmettre une vente conforme au devoir de conseil, sans survente.

Ce que nous proposons

  • Type de contrat : [à compléter].

  • Lieu : Sousse.

  • Rémunération et avantages : [à compléter].

  • Un poste clé, au cœur de la réussite de nos équipes de production.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez directement via cette annonce ou envoyez votre CV à bahri.malek@ecg-pereire-assurances.com, avec l’objet « Manager intégration – Sousse ».

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