Assistant(e) commercial(e)

Dans le cadre du développement de ses activités, Wincom renforce son équipe et recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens de la communication.

🎯 Vos principales missions :

• Répondre aux messages reçus sur les réseaux sociaux et aux demandes des clients.

• Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques.

• Qualifier les demandes et identifier les besoins des prospects et des clients.

• Assurer la relance des prospects et le suivi des demandes commerciales jusqu’à leur aboutissement.

• Accueillir les clients et visiteurs dans le local de Wincom.

• Présenter les solutions commercialisées par l’entreprise et réaliser des démonstrations produits, notamment des écrans interactifs, des bornes interactives et d’autres solutions digitales.

• Coordonner avec l’équipe commerciale pour assurer un suivi efficace des opportunités.

• Mettre à jour les informations clients et assurer le reporting des demandes traitées.

👤 Profil recherché :

• Formation en commerce, marketing, gestion ou relation client.

• Excellente communication orale et écrite.

• Aisance téléphonique et maîtrise des réseaux sociaux.

• Sens de l’accueil, de l’organisation et du service client.

• Dynamisme, réactivité, rigueur et esprit d’équipe.

• Intérêt pour les nouvelles technologies et capacité à présenter des solutions digitales.

• Une première expérience en relation client ou en suivi commercial constitue un atout.