# Chargé(e) de Recouvrement Contentieux

- **Entreprise** : [EL AMEL MICROFINANCE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/18459/el-amel-de-microfinance/)
- **Lieu** : Ben Arous, Tunisie
- **Mode de travail** : Sur site
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Métiers** : Agent De Recouvrement, Agent De Recouvrement
- **Date de publication** : 2026-10-09
- **Date d'expiration** : 2026-11-08
- **Référence Keejob** : 248280
- **Statut** : Offre active

## Description

**Mission principale :**

Piloter et superviser l’ensemble des activités de recouvrement **amiable, précontentieux et contentieux** , afin d’assurer la maîtrise des impayés et l’optimisation du recouvrement des créances.

**Principales responsabilités**

  * Superviser les équipes de recouvrement amiable, précontentieux et contentieux.

  * Définir et suivre les stratégies et plans d’action de recouvrement.

  * Assurer le suivi des portefeuilles en impayés et des dossiers à risque.

  * Superviser le transfert et le traitement des dossiers en contentieux.

  * Assurer le suivi des procédures judiciaires et des actions engagées auprès des tribunaux.

  * Veiller au respect de la réglementation et de la **législation tunisienne** en matière de recouvrement.

  * Suivre les performances des équipes et les indicateurs de recouvrement.

  * Préparer les reportings et proposer les actions correctives nécessaires.

  * Collaborer avec les agences, la Direction et les intervenants externes (avocats, huissiers, tribunaux, etc.).

**Profil recherché**

  * Expérience confirmée en **recouvrement amiable et contentieux** , idéalement dans le secteur financier ou de la microfinance.

  * Expérience en management et supervision d’équipes.

  * Bonne connaissance de la **législation tunisienne** et des procédures judiciaires.

  * Maîtrise des techniques de recouvrement et fort sens du résultat.

  * Rigueur, capacité d’analyse, organisation et fermeté dans la négociation.

  * Une expérience avec le **Tribunal de Ben Arous** constitue un plus.

## Postuler

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.