# Chargé Conduite d'Activité Fibre Optique

- **Entreprise** : [ADHARA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/35571/adhara/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Technicien Réseau, Technicien Réseau, Technicien Réseau
- **Salaire** : 900 - 1300 TND Mois
- **Date de publication** : 2026-09-30
- **Date d'expiration** : 2026-10-30
- **Référence Keejob** : 247850
- **Statut** : Offre active

## Description

SPS est à la recherche de chargées de conduite d’activité fibre optique pour renforcer son équipe.

 En tant que chargée de conduite d’activité, vous aurez les responsabilités suivantes :

  * Être un support technique pour les techniciens sur le terrain.

  * Assurer les appels entrants et sortants pour la planification des rendez-vous.

  * Gérer les appels au support STIT.

  * Assurer le suivi des interventions et des clôtures.

  * Analyser les comptes rendus des techniciens et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

  * Pour travailler avec les outils SFR, il est utile d'avoir des connaissances dans plusieurs domaines:

-Systèmes d'Information : Comprendre le fonctionnement des systèmes d'information utilisés par SFR pour gérer les services, les clients et les interventions techniques.

-Outils de Planification : Maîtriser les outils de planification utilisés par SFR pour organiser les rendez-vous avec les clients et les interventions des techniciens sur le terrain.

-Support Technique : Avoir des compétences en support technique pour répondre aux besoins des techniciens sur le terrain et résoudre les problèmes rencontrés lors des interventions.

-Gestion des Réclamations : Connaître les procédures et les outils utilisés par SFR pour gérer les réclamations des clients, y compris la documentation photographique et la clôture des réclamations.

-Systèmes de Télécommunication : Avoir une compréhension des systèmes de télécommunication utilisés par SFR, notamment la fibre optique, les réseaux mobiles, etc.

-Formation Continue : Être prêt à suivre des formations continues pour se familiariser avec les nouveaux outils et les mises à jour des systèmes utilisés par SFR.

Exigences de l'emploi:

  * Expérience dans le domaine  la conduite d'activité **fibre optique**.

  * Vous avez d'**excellentes compétences en communicatio** n en langue **française** (Verbale/écrite).

  * Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.

  * Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

  * Connaissance des outils informatiques et capacité à apprendre de nouveaux systèmes.

SPS offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission d'excellence dans le domaine de la fibre optique.

## Postuler

Postulez directement sur Keejob : https://www.keejob.com/offres-emploi/247850/charg%C3%A9-conduite-dactivit%C3%A9-fibre-optique/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.