Chargée d'Accueil

Afin de renforcer ses équipes, une société industrielle situé à Ben Arous recrute une Chargée d'Accueil qui a directement pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des clients et des partenaires, tout en participant à la gestion des tâches administratives courantes pour garantir une communication fluide et une image de marque irréprochable de l'entreprise.

Principales responsabilités

• Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires se présentant sur site.

• Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transmission des appels avec courtoisie et professionnalisme.

• Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier et des différents colis (arrivées et départs).

• Gérer la commande et le suivi des fournitures de bureau et de la papeterie.

• Veiller à la bonne tenue et à la propreté de l'espace d'accueil et des salles de réunion.

• Assister le département administratif et financier dans diverses tâches de secrétariat (saisie de documents, classement, archivage).

• Coordonner la planification des réservations de salles de réunion et l'organisation logistique des événements internes.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+2 minimum) en gestion, secrétariat, communication ou équivalent.

• Expérience significative de 1 à 3 ans dans un poste similaire.

• Excellente présentation et sens aigu du service et de l'accueil.

• Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel) et des moyens de communication modernes.

• Excellent relationnel, aisance à l'oral (maîtrise parfaite du français ; l'anglais ou l'arabe littéraire constitue un atout).

• Personne organisée, rigoureuse, souriante et dotée d'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité.