# Responsable d’équipe en B2B

- **Entreprise** : [ADVANCIA TELESERVICES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2394/advancia/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur
- **Salaire** : 1500 - 2000 TND Mois
- **Date de publication** : 2026-09-29
- **Date d'expiration** : 2026-10-14
- **Référence Keejob** : 246838
- **Statut** : Offre active

## Description

Fort d’un capital humain diversifié, caractérisé par son engagement moral et éthique, Advancia Téléservices compte parmi les centres indépendants les plus importants en Tunisie. 

Advancia Téléservices cherche à renforcer son capital humain par le développement de son équipe des Managers. A cet effet, nous recrutons un Responsable d’équipe en B2B(H/F). 

Nous vous offrons une formation et un accompagnement pour vous permettre de démarrer votre mission dans les meilleures conditions. 

Profil :

·  Maitrise parfaite du français

·  Une expérience **_exigée_** **_de 3 ans_** et plus dans **_les centres de contact_** dans une activité en **_télévente BtoB avec un opérateur télécom ou FAI_** sur le **_marché français_**

·  Capacité à communiquer et à transmettre les informations

  * Aptitude éprouvée à encadrer une équipe afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs de rendement

Missions :

·  Superviser l’équipe des téléconseillers : animer, motiver, encadrer, écouter, débriefer, évaluer et reporter les résultats au directeur des opérations 

·  Veiller  au respect de nos engagements contractuels et les exigences du client en terme de résultats qualitatifs et quantitatifs

·  Préparer le reporting quotidien et le plan d’actions.

·  Analyser et évaluer le retour des actions confiées par le client : mise en place des ratios d’activité et de réalisation.

Conditions de travail :

·  Salaire : selon profil

·  Prime mensuelle 

·  Contrat CDI à l’embauche

·  Tickets restaurants d’une valeur de 7dt /jr travaillé

·  Transport assuré Aller/Retour sur le Grand Tunis,

·  Assurance Groupe

·  Prime de Aid

envoyez-nous votre CV et/ou contactez-nous sur le 71 16 30 29 ou le 93 87 52 93 ou le 

L’égalité des chances pour tous d’être employés.

## Postuler

Postulez directement sur Keejob : https://www.keejob.com/offres-emploi/246838/responsable-d%C3%A9quipe-en-b2b/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.