# Un(e) Chef d'Agence - Agence Ariana

- **Entreprise** : [MICROCRED](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/35233/microcred-sa/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 5 et 10 ans
- **Métiers** : Directeur D'Agences, Directeur D'Agences
- **Date de publication** : 2026-09-23
- **Date d'expiration** : 2026-10-08
- **Référence Keejob** : 246407
- **Statut** : Offre active

## Description

###### **Microcred SA, une microfinance inclusive et 100% Tunisienne**

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Microcred SA, créée en 2013, est l’unique institution de microfinance à capitaux 100 % tunisiens, se prévaut d’un capital humain de près de 400 collaborateurs et d’une expérience de plus d’une décennie dans l’accompagnement et le financement de près de 30 000 micro-entrepreneurs. Ceux-ci sont répartis au sein d’un réseau commercial de 20 agences couvrant tout le territoire tunisien.

  

Pour renforcer son Réseau Commercial, Microcred SA recrute:

**Un(e) Chef d'Agence - Agence Ariana**

Responsabilités :

Sous la supervision du Responsable Regional.

  

Ses missions sont les suivantes :

  * Piloter l’activité et la performance globale de l’agence.
  * Définir, suivre et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, de production, de recouvrement et de qualité du portefeuille.
  * Développer et fidéliser le portefeuille clients et renforcer la présence commerciale de l’agence.
  * Organiser et superviser les actions de prospection et de développement commercial sur le terrain.
  * Promouvoir l’ensemble des produits et services de Microcred.
  * Encadrer, animer et accompagner l’équipe de l’agence dans l’atteinte de ses objectifs.
  * Organiser et répartir les activités au sein de l’agence et contribuer au développement des compétences des collaborateurs.
  * Superviser l’analyse et la validation des demandes de crédit dans le respect des délégations accordées.
  * Garantir la qualité du portefeuille, suivre les impayés et piloter les actions de recouvrement.
  * Veiller au respect des procédures internes, des règles de conformité et des exigences réglementaires.
  * Garantir la sécurité des fonds, des biens, des informations et des dossiers sensibles de l’agence.
  * Assurer un reporting fiable et régulier de l’activité, des performances et des risques auprès de la hiérarchie.

  

 Profil recherché :

  * Bac+3 à Bac+5 en Finance, Banque, Gestion, Comptabilité, Économie ou domaine équivalent.
  * Minimum **5 ans d’expérience** dans le secteur bancaire, la microfinance ou les services financiers.
  * Expérience avérée en **gestion de portefeuille crédit et recouvrement**.
  * Minimum **2 ans d’expérience dans un poste de supervision ou de management d’équipe**.
  * Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain dans la zone de couverture de l’agence.
  * Sens de l’organisation, gestion des priorités et autonomie.
  * Excellentes capacités de communication, de négociation et de gestion des conflits.
  * Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes.

  

Compétences clés :

  * Pilotage et gestion d’agence.
  * Développement commercial et prospection.
  * Gestion du portefeuille crédit et recouvrement.
  * Analyse et maîtrise du risque crédit.
  * Management et animation d’équipe.
  * Contrôle interne et conformité.
  * Suivi de la performance et reporting.
  * Orientation client et résultats.
  * Leadership et capacité de décision.
  * Intégrité et sens de l’éthique.

## Postuler

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.