Gestionnaire en assurance – Back-office

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire en assurance basé(e) en Tunisie pour intégrer notre équipe et assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers d’un cabinet de courtage en assurance situé en France.

🎯 Vos missions

En lien direct avec l’équipe en France, vous aurez notamment pour missions :

• 📂 Gestion et suivi administratif des dossiers clients
• 📑 Vérification de la conformité et de la complétude des dossiers
• 📞 Relance des clients pour l'obtention des pièces manquantes
• 📧 Gestion et traitement des e-mails
• 📝 Préparation des dossiers de souscription
• 🔄 Suivi des avenants, résiliations et modifications de contrats
• 💳 Suivi des impayés et relances clients
• 🏢 Échanges avec les compagnies et partenaires d’assurance
• 💻 Mise à jour des informations et suivi des dossiers dans le CRM
• 📊 Suivi des échéances et des actions à réaliser
• 🤝 Participation à la fidélisation et au multi-équipement des clients

👤 Profil recherché

Nous recherchons prioritairement une personne ayant une expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance.

Vous êtes :

• titulaire d’une formation en assurance, gestion, finance ou domaine équivalent ;
• à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
• parfaitement à l’aise à l'écrit et à l'oral en français ;
• organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
• à l’aise dans la relation téléphonique avec les clients ;
• capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter les priorités.

Une expérience dans un cabinet de courtage, une compagnie d’assurance, une agence ou un centre de gestion en assurance constitue un réel avantage.

Une connaissance de l'assurance française, notamment en automobile, habitation, multirisque professionnelle ou assurance construction, serait particulièrement appréciée.

🚀 Ce que nous proposons

Vous rejoignez une structure française spécialisée dans le courtage en assurance, en plein développement, avec une organisation fortement digitalisée.

Vous bénéficierez :

• d’un accompagnement et d’une formation à nos méthodes de travail ;
• d’outils digitaux et CRM modernes ;
• d’un contact quotidien avec l’équipe française ;
• de missions variées avec une véritable autonomie ;
• de possibilités d'évolution en fonction de vos compétences et de votre implication.