Assistant(e) Administration des ventes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) des Administrations des Ventes compétent & motivé pour rejoindre l’équipe d’une filiale de la Rose Blanche Groupe, premier Groupe Alimentaire tunisien opérant dans le secteur des céréales et dérivés, le poste est sis à Tunis.

En tant qu’Assistant(e) des Administrations des Ventes, vous serez responsable de :

• Appliquer les procédures en vigueur et la politique commerciale de la société.

• Participer à mettre à jour de la base de données des clients

• Gérer les dossiers des clients, mettre à jour leur compte et leurs contacts.

• Solliciter les clients par téléphone, par email pour répondre à leurs questions.

• Veiller sur la satisfaction et la fidélisation des clients

• Avertir la hiérarchie et les services concernés des besoins et des réclamations clients

• Effectuer les validations des mouvements (ventes et règlements des factures), vérifier les crédits (plafonds et règlement selon les échéances), et les encours clients

• Assurer le recoupement des soldes existants suite à la validation des mouvements des comptes clients

• Contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes, recouvrements & des délais de paiement

Exigences de poste

• Formation :

  • Bac +2/3 en comptabilité, gestion, finance, ou domaine similaire

• Expérience :

  • Plus que 1 année

• Compétences :

  • Maîtrise de l'ERP

  • Connaissance de base en gestion des portefeuilles clients & archivage

  • Connaissances juridiques et fiscales

  • Aisance relationnelle

  • Rigoureux, méthodique et organisé

  • Crédible