Agent en réception d’appels – Francophone

Concentrix est un acteur majeur dans le milieu des centres d’appels, avec une reconnaissance par plusieurs d’un lieu où commencent des incroyables carrières.

Offre d’emploi :

Nous recherchons activement des agents en réception d’appels – Francophone (niveau C1):

Mission :

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme.

• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

• Garantir une expérience client positive et de qualité.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1 minimum).

• Excellentes compétences en communication et sens du service.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations avec calme et efficacité.

• Expérience en centre d’appel ou relation client appréciée

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et multiculturel.

• Formation complète dès votre intégration.

• Opportunités d’évolution au sein du groupe Concentrix.

• Rémunération attractive et avantages sociaux.

• Prime de bienvenue : 600 DT versés en 3 mensualités de 200 DT chacune.

Avantages :

Les personnes recrutées bénéficieront de plusieurs avantages tels que :

·  Un contrat CDI

·  Un salaire motivant.

·  Un système de bonus sur salaire pouvant aller jusqu’à 18 % de votre salaire mensuel.

·  Transport Gratuit.

·  Tickets restaurants .

·  Assurance groupe maladie pour TOUTE LA FAMILLE.

·  Opportunité d’évolution en interne au sein de nos différents départements.