# Chargé de Recouvrement Assurance

- **Entreprise** : [PROTECT + TUNISIE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/10290/protect-tunsie/)
- **Lieu** : Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Courtier, Télé-Acteur, Télé-Opérateur
- **Salaire** : 1200 - 1500 TND Mois
- **Date de publication** : 2026-09-25
- **Date d'expiration** : 2026-09-25
- **Référence Keejob** : 245504
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Vous êtes à la recherche d’une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences et d’enrichir votre parcours professionnel ?

**Protect Plus Tunisie** , filiale de Protect Plus Assurances, est une société française d’assurance 100 % digitale, spécialisée dans l’assurance en ligne. Nous proposons à nos clients une gamme complète de solutions d’assurance Auto, Deux-Roues et Habitation.

Dans le cadre de notre développement, nous vous offrons l’opportunité de rejoindre nos équipes en tant que Chargé de Recouvrement Assurance.

**Vos principales missions :**

  * Effectuer les relances téléphoniques auprès des assurés ayant des quittances impayées ou des rejets de prélèvement afin de régulariser leur situation.
  * Traiter et notifier les rejets de prélèvement et les mises en demeure par téléphone et par e-mail.
  * Prévenir les résiliations pour non-paiement et contribuer à réduire le taux de résiliation.
  * Maîtriser les procédures de prélèvement ainsi que les différents motifs de rejet.
  * Vérifier et maîtriser le solde des comptes après résiliation.
  * Assurer le suivi des informations comptables et du précontentieux des contrats.
  * Maîtriser les dispositions du Code des assurances français relatives au recouvrement.
  * Expliquer aux assurés les éléments comptables de leur dossier et les détails liés aux prélèvements.
  * Assurer le recouvrement amiable des sommes dues par téléphone et par e-mail.

**Votre profil :**

  * Rigoureux, sérieux, organisé et doté d’un bon sens de la négociation.
  * Autonome et responsable.
  * Doté d’un excellent sens du service client, d’une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit, ainsi que d’écoute et de diplomatie.
  * De formation Bac+3/4 en Assurance, Droit, Finance ou Gestion.
  * Une première expérience d’au moins un an dans un poste similaire est un plus ; les débutants sont également acceptés.
  * À l’aise avec le Pack Office (Excel, Word, Outlook, etc.).
  * Vous possédez un excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit.

**Nous vous proposons :**

  * Contrat CDI ou CIVP.
  * Formation interne au métier de l’assurance de 2 semaines.
  * Salaire fixe net attractif.
  * Complémentaire santé après titularisation.
  * Tickets restaurants.
  * Primes saisonnières et prime d’assiduité.
  * 13ᵉ mois.
  * Perspectives d’évolution grâce à notre système d’évaluation annuel.
  * Une ambiance et un cadre de travail agréables, fondés sur les valeurs de l’entreprise.

**Horaires :**

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Heure française).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, évoluer dans un environnement professionnel agréable et contribuer à la performance de nos activités de recouvrement ?

Rejoignez-nous !

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Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/245504/charg%C3%A9-de-recouvrement-assurance/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.