Agent de billetterie

Nous cherchons à recruter un(e) agent(e) de billetterie qui aura pour missions principales:

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.

• Assurer la vente, la réservation et l’émission des billets.

• Informer les clients sur les horaires, tarifs, disponibilités et conditions de voyage.

• Saisir et mettre à jour les informations dans le système de réservation.

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Exigences de l'emploi

• Formation en tourisme, transport, commerce ou formation spécialisée en techniques de billetterie..

• Expérience en billetterie, agence de voyages ou relation client est souhaitée.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et, idéalement, des systèmes de réservation.

• Excellent sens de l’accueil et de la communication.

• Rigueur, organisation, ponctualité et capacité à travailler sous pression.

• Résidence à proximité souhaitée.