Détails de l'annonce
Référence
245418
Date de publication
24 août 2026
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français
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CPL JOBS • Ariana
Entreprise
AUTOP
Secteur: automobile / moteurs / engins mécaniques
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
AUTOP est une société en pleine expansion, spécialisée dans la réparation de véhicules et la gestion de garages conventionnés.
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un ( e ) chargé ( e ) hotline
Missions et activités Principales :
- Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires aux interlocuteurs.
- Accompagner les assurés dans le suivi de leurs dossiers
- Orienter les appelants vers le bon service ou interlocuteur
- Mettre à jour les informations dans le système de gestion.
- Assurer un reporting simple et régulier des appels reçus (motifs, volume…)
- Excellente aisance à l’oral et sens du service client
- Capacité à gérer des demandes variées
- Rigueur, organisation et réactivité
- Expérience en hotline ou en centre d’appel serait un atout