# Assistants Techniques (Postes de Nuit)Sousse

- **Entreprise** : [DISH DASH DELIVERY](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/35921/dish-dash-delivery/)
- **Lieu** : Sousse Ville, Sousse, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Assistant Logistique, Responsable Flotte Mobile
- **Salaire** : 960 - 1050 TND Année
- **Date de publication** : 2026-08-09
- **Date d'expiration** : 2026-09-08
- **Référence Keejob** : 244682
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Dish Dash Delivery recrute 4 Assistant(e)s Techniques (Postes de Nuit) – Sousse**

Dans le cadre du renforcement et du développement de nos équipes d'exploitation, **Dish Dash Delivery** recherche **4 Assistant(e)s Techniques** motivé(e)s, rigoureux(ses) et disponibles en horaire nocturne pour notre siège basé à **Sousse**.

### 📍 Localisation, Contrat & Horaires

  * **Lieu de travail :** Sousse, Tunisie

  * **Nombre de postes à pourvoir :** **4 postes**

  * **Type de contrat :** **CIVP, Karama ou CDI** (selon le profil et l'éligibilité)

  * **Régime horaire :** **Poste de nuit (18h00 – 03h00)** — _Disponibilité impérative sur cette plage horaire._

### 📌 Missions Principales

Rattaché(e) au département des opérations, vous assurerez le bon déroulement du service pendant la plage horaire nocturne :

  * **Gestion et suivi des commandes :** Contrôler l'acheminement des commandes en temps réel, assurer le suivi du flux de livraison entre la plateforme, les restaurants partenaires et les clients.

  * **Traitement des réclamations clients et partenaires :** Prise en charge rapide des incidents ou retards, résolution efficace des litiges et suivi de la satisfaction.

  * **Support technique de premier niveau (Clients & Partenaires) :** Assister les clients et les partenaires dans l'utilisation de l'application/plateforme lors du signalement de réclamations et remonter les dysfonctionnements informatiques aux équipes techniques.

  * **Rédaction et suivi des rapports d'activité :** Renseigner les indicateurs de performance clés (KPIs), synthétiser les données d'exploitation du service et transmettre les rapports de clôture quotidienne.

### 🎯 Profil Recherché

  * **Expérience :** **3 ans minimum** sur un poste similaire (support technique, service client ou gestion des opérations logistiques/livraison).

  * **Disponibilité :** Aptitude et engagement à travailler de manière régulière sur le shift du soir/nuit (**18h00 à 03h00**).

  * **Bureautique :** Maîtrise avancée des outils **Microsoft Office** (Excel pour la saisie et l'analyse de données, Word, Outlook).

  * **Sens de l'organisation & Rigueur :** Capacité à gérer le flux intense des heures de pointe, autonomie et respect des procédures.

  * **Aisance relationnelle & Communication :** Excellent niveau de communication orale et écrite, empathie et gestion calme des situations conflictuelles (clients et partenaires).

  * **Esprit d'équipe & Motivation :** Proactivité, dynamisme et forte capacité d'entraide au sein du groupe.

### ➕ Exigences Techniques Complémentaires

  * Aisance globale avec les outils informatiques et rapidité de prise en main des tableaux de bord de gestion (dashboards).

  * Esprit d'analyse et de synthèse pour produire des comptes-rendus d'activité fiables en fin de service.

  * Résidence souhaitée à Sousse ou à proximité immédiate pour faciliter la logistique des trajets de nuit.

### 💼 Ce que nous offrons

  * Possibilité de contrat aidé (CIVP / Karama) ou CDI selon éligibilité.

  * Un cadre de travail structuré au sein d'une entreprise en pleine expansion.

  * Un environnement d'équipe collaboratif et stimulant.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/244682/assistants-techniques-postes-de-nuitsousse/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.