Consultant(e) Technique Dynamics CRM

Nous recrutons Consultant(e) Technique Dynamics CRM

À propos de CAFPI : 

Leader français du courtage en crédits et assurances depuis 1971, CAFPI accompagne ses clients dans leurs projets de financement grâce à un réseau de plus de 100 partenaires bancaires et assureurs. Depuis son acquisition par BlackFin Capital Partners en 2021, le Groupe poursuit une stratégie de croissance ambitieuse afin de devenir une fintech de référence.

Dans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recrutons un(e) Consultant(e) Technique Dynamics CRM pour accompagner l'évolution de notre plateforme Microsoft Dynamics 365 CRM.

Vous êtes passionné(e) par les technologies Microsoft et souhaitez évoluer sur des projets à forte valeur ajoutée ? Rejoignez notre équipe et participez à l'évolution de notre plateforme Microsoft Dynamics 365 CRM, au cœur des activités commerciales, back-office et relation client.

Vos principales missions :

• Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques.

• Concevoir, paramétrer et développer des solutions sur Microsoft Dynamics 365 CRM.

• Développer et maintenir les intégrations avec les systèmes de l'entreprise (ERP, API REST/SOAP, outils métiers).

• Mettre en place des automatisations avec Power Automate et développer des tableaux de bord avec Power BI.

• Assurer le support technique, diagnostiquer et résoudre les incidents.

• Gérer les environnements de développement, de test et de production ainsi que les déploiements.

• Garantir la qualité, la sécurité et les performances de la plateforme.

• Rédiger la documentation technique et accompagner les utilisateurs clés.

• Participer aux projets menés en méthodologie Agile (Scrum).

• Assurer une veille technologique sur l'écosystème Microsoft Dynamics 365 et Power Platform.

Exigences de l'emploi

• Diplôme d'Ingénieur ou Master en Informatique, Systèmes d'Information ou équivalent.

• Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience sur des projets Microsoft Dynamics 365 CRM, en implémentation ou maintenance.

• Français courant indispensable.

Compétences techniques : 

• Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service)

• C#, .NET, Plugins et Actions personnalisées

• Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power BI, Dataverse

• PCF (Power Apps Component Framework)

• HTML, JavaScript, Web Resources

• Custom Pages Power Apps

• API REST/SOAP et Web API Dynamics 365

• SQL Server (requêtes, procédures stockées, SSRS)

• Azure DevOps, Azure Functions, Application Insights (un atout)

• ALM Dynamics 365

• Intégration Dynamics 365 & SharePoint

Qualités recherchées

• Esprit d'analyse et sens de la résolution de problèmes

• Rigueur et autonomie

• Esprit d'équipe

• Bon relationnel et sens du service

• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers