Chargé(e) de Clientèle
Détails de l'annonce
Référence
242866
Date de publication
30 juin 2026
Type de contrat
CDI SIVP Stage/PFE SaisonnierLieu de travail
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
DIGITAX HUB
Secteur: consulting / étude / stratégie
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
🎯 VOS MISSIONS
→ Accueil, onboarding et accompagnement des nouveaux clients
→ Support et assistance des utilisateurs DigiTax Hub
→ Résolution des demandes, incidents et questions clients
→ Formation des clients à l'utilisation de la plateforme
→ Collecte des feedbacks et remontée vers l'équipe produit
→ Fidélisation et suivi de la satisfaction client (NPS)
✅ PROFIL RECHERCHÉ
✓ Licence en commerce, gestion ou communication
✓ Excellent sens du relationnel, de l'écoute et de l'empathie
✓ Très bon niveau de français et arabe (darija tunisien)
✓ Patience, orientation client et gestion des priorités
✓ À l'aise avec les outils digitaux et les plateformes SaaS
🌟 CE QUE NOUS OFFRONS
→ Intégrer une startup fintech tunisienne en forte croissance
→ Travailler sur un produit 100% tunisien, innovant et impactant
→ Responsabilités réelles et évolution rapide selon les performances
→ Environnement dynamique, bienveillant et stimulant
→ Contribuer à la transformation digitale fiscale de la Tunisie 🇹🇳