Customer Support Advisor – Português

Uma empresa internacional está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente de língua portuguesa.

A sua missão:

• Receber e tratar os pedidos de assistência dos clientes (apenas chamadas recebidas).
• Garantir o acompanhamento dos pedidos e assegurar a satisfação dos clientes.
• Resolver remotamente os problemas técnicos dos utilizadores.

Perfil:

• Domínio perfeito da língua portuguesa, tanto oral como escrita.
• Experiência bem-sucedida num centro de contacto será uma mais-valia.
• Excelentes competências relacionais: domínio do atendimento ao cliente e capacidade de escuta ativa.
• Rigor, método e espírito de equipa são os seus principais pontos fortes.

Oferecemos:

• Salário atrativo.
• Contrato sem termo (CDI) ou SIVP.
• Subsídio de refeição (tickets restaurante).
• Seguro de grupo desde a integração.
• Transporte assegurado (ida e volta).
• Reais perspetivas de evolução profissional.