Chargé Indemnisation Amiable IRDS

ASSURANCE MAGHREBIA Tunis Publiée le 4 juin 2026

Détails de l'annonce

Référence

241660

Date de publication

4 juin 2026

Type de contrat

CDI SIVP

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

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ASSURANCE MAGHREBIA

Secteur: banque / finance / assurances

Taille: Entre 200 et 500 employés

Description de l'annonce

📢 NOUS RECRUTONS : Un(e) Chargé(e) Indemnisation Amiable

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’assurance, reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre réactivité et votre aisance relationnelle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique orienté qualité de service et satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous.

Rattaché(e) à la Direction Incendie, Risques Divers et Spéciaux (IRDS), vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge et le traitement de nos dossiers sinistres :

  • Assurer la gestion complète et autonome des dossiers sinistres en phase amiable, depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture définitive.

  • Analyser avec rigueur les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités afin de procéder à l'instruction précise de chaque dossier.

  • Mener les négociations et valider le règlement des indemnités dans le respect des engagements et des procédures de l'entreprise.

  • Centraliser et fluidifier le suivi avec les intervenants, notamment en coordonnant les actions des experts et de nos différents partenaires.

  • Garantir la qualité des opérations à travers un archivage soigné et un suivi rigoureux des dossiers clôturés.

Profil recherché :

  • Vous êtes titulaire d’une Licence ou d’un diplôme de Technicien Supérieur en Gestion, Finance ou équivalent.

  • Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en indemnisation IRDS ou en gestion des sinistres.

  • Vous possédez une bonne maîtrise des techniques d’indemnisation ainsi que des garanties contractuelles.

  • Votre excellent sens de l’organisation, votre rigueur et votre réactivité vous permettent de gérer efficacement vos dossiers au quotidien.

  • Doté(e) d'un fort esprit d’équipe, vous appréciez la collaboration et faites preuve d'une excellente aisance relationnelle.

  • Vous démontrez de solides compétences rédactionnelles et une réelle capacité d’analyse pour résoudre au mieux chaque situation.

  • Tourné(e) vers la satisfaction client, vous êtes profondément engagé(e) à offrir un accompagnement de qualité et de confiance.

Vous intégrerez un environnement structuré et dynamique où l’esprit d’équipe, l’expertise et l’accompagnement professionnel vous permettront de développer pleinement votre potentiel.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation en précisant l’intitulé du poste en objet.


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