Chargé Indemnisation Amiable IRDS

ASSURANCE MAGHREBIA Tunis Publiée le 19 juin 2026

Détails de l'annonce

Référence

241660

Date de publication

19 juin 2026

Type de contrat

CDI SIVP

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

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Entreprise

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ASSURANCE MAGHREBIA

Secteur: banque / finance / assurances

Taille: Entre 200 et 500 employés

Description de l'annonce

📢 NOUS RECRUTONS : Un(e) Chargé(e) Indemnisation Amiable

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’assurance, reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre réactivité et votre aisance relationnelle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique orienté qualité de service et satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous.

Rattaché(e) à la Direction Incendie, Risques Divers et Spéciaux (IRDS), vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge et le traitement de nos dossiers sinistres :

  • Assurer la gestion complète et autonome des dossiers sinistres en phase amiable, depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture définitive.

  • Analyser avec rigueur les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités afin de procéder à l'instruction précise de chaque dossier.

  • Mener les négociations et valider le règlement des indemnités dans le respect des engagements et des procédures de l'entreprise.

  • Centraliser et fluidifier le suivi avec les intervenants, notamment en coordonnant les actions des experts et de nos différents partenaires.

  • Garantir la qualité des opérations à travers un archivage soigné et un suivi rigoureux des dossiers clôturés.

Profil recherché :

  • Vous êtes titulaire d’une Licence ou d’un diplôme de Technicien Supérieur en Gestion, Finance ou équivalent.

  • Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en indemnisation IRDS ou en gestion des sinistres.

  • Vous possédez une bonne maîtrise des techniques d’indemnisation ainsi que des garanties contractuelles.

  • Votre excellent sens de l’organisation, votre rigueur et votre réactivité vous permettent de gérer efficacement vos dossiers au quotidien.

  • Doté(e) d'un fort esprit d’équipe, vous appréciez la collaboration et faites preuve d'une excellente aisance relationnelle.

  • Vous démontrez de solides compétences rédactionnelles et une réelle capacité d’analyse pour résoudre au mieux chaque situation.

  • Tourné(e) vers la satisfaction client, vous êtes profondément engagé(e) à offrir un accompagnement de qualité et de confiance.

Vous intégrerez un environnement structuré et dynamique où l’esprit d’équipe, l’expertise et l’accompagnement professionnel vous permettront de développer pleinement votre potentiel.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation en précisant l’intitulé du poste en objet.


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