Assistant (e) d’Accueil

En tant qu’Assistante d’Accueil, vous serez le premier point de contact de l’entreprise et jouerez un rôle clé dans la qualité de l’accueil et du fonctionnement administratif quotidien.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et partenaires, tout en garantissant une image professionnelle de l’entreprise. Vous contribuerez également au bon déroulement des activités administratives et logistiques en coordination avec les différents départements.

Principales Missions & Responsabilités

1. Accueil & Gestion des visiteurs

• Assurer l’accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs et candidats
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés
• Réceptionner, enregistrer et distribuer les courriers et colis
• Gérer les accès visiteurs et veiller au respect des procédures internes
• Garantir une bonne image de l’entreprise à travers un accueil professionnel et chaleureux

2. Support Administratif & Organisationnel

• Assister les différents départements dans les tâches administratives courantes
• Organiser et préparer les salles de réunion
• Assurer le suivi et l’archivage des documents administratifs
• Participer à l’organisation des événements internes et réunions
• Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi administratifs

3. Coordination & Support Interne

• Assurer l’interface entre les collaborateurs, visiteurs et prestataires externes
• Coordonner certaines demandes logistiques avec les services concernés
• Veiller au bon maintien de l’espace accueil et des salles communes

Compétences & Qualités Requises

• Bac+2 / Bac+3 en gestion, administration ou équivalent
• Expérience de minimum 3 ans dans un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Bon niveau de communication en français et en anglais à l’oral et à l’écrit
• Rigueur, organisation et gestion des priorités
• Sens du service, discrétion et confidentialité
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Réactivité, autonomie et esprit d’équipe
• Professionnalisme et bonne gestion du stress